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# 联系我们

如果你有问题、反馈，或需要企业支持，欢迎联系我们。

## 联系渠道

| 渠道     | 联系方式                                            | 响应时间  |
| -------- | --------------------------------------------------- | --------- |
| 通用支持 | [support@blockreq.com](mailto:support@blockreq.com) | < 24 小时 |
| 企业销售 | [sales@blockreq.com](mailto:sales@blockreq.com)     | < 12 小时 |
| Telegram | [加入社区](https://t.me/+fo3nmF_obr85ZGQ9)          | 社区支持  |
| GitHub   | [github.com/blockreq](https://github.com/blockreq)  | 社区支持  |

## 企业咨询

如果你需要企业方案（专属 provider lane、定制 SLA、私有化部署），请联系销售团队：

[sales@blockreq.com](mailto:sales@blockreq.com)

建议在邮件中提供：

- 公司名称
- 预估月请求量
- 需要支持的区块链网络
- 特定 SLA 要求（如有）

## Bug 反馈

如果你发现缺陷，请在 [GitHub 仓库](https://github.com/blockreq) 提交 issue，并附上：

- 问题描述
- 复现步骤
- 预期行为与实际行为
- 端点网络与调用方法